Politique de confidentialité

BLTG – Baaki Laura Travel Group attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BLTG – Baaki Laura Travel Group. Ses coordonnées figurent sur la page Contact.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• le service concerné, l'objet et le contenu de votre message.

Des données techniques (adresse IP, date et heure de la requête) peuvent être traitées temporairement pour assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et vous orienter vers le service adapté. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire.

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement aux équipes de BLTG en charge de traiter votre demande. Elles sont acheminées par un prestataire technique d'envoi d'e-mails agissant pour le compte de BLTG. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans après notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur la page Contact.

Cookies et services tiers

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